דווקא בימים הסוערים מבפנים שלנו כיום, חשוב להקשיב לצד או הצדדים האחרים, ובמיוחד לא לפטור אותם כ"רשעים" מסוגים שונים.
אילנית יהודה מסבירה כיצד גם נחמן מברסלב וגם מרטין בובר מציעים לנו להבין את הזולת באמצעות הקשבה אמיתית והתמקדות במשותף.